O curso de Operador de Telemarketing é um dos cursos profissionalizantes mais comercializados pela Rede Microlins, devido algumas características especiais como a necessidade do mercado de ter bons profissionais do atendimento ao cliente por telefone.
Que conhecimento o nosso cliente vai adquirir?
O mercado possui uma enorme carência em contratar colaboradores operacionais que possuam habilidade, competência e conhecimento. Estudando essa necessidade e após várias análises, optamos por oferecer um curso que atendesse essa demanda, por isso, o sucesso deste produto.
Nosso aluno aprenderá:
• A se comunicar melhor por telefone; • O que é telemarketing; • As suas aplicações; • Marketing; • A mostrar ao cliente a diferença entre valor e preço; • SAC; • Tele pesquisa; • Tele cobrança; • Televendas receptivas e ativas; • Os motivadores da venda; • Técnicas de negociação
Carga horária: 30 horas
Nº de vagas: 30 Carga Horária: 72h Aulas: Toda 3ª e 5ª feira das 8h às 11h.
FUNDAÇÃO PASSOS BARROS – EDUCAÇÃO Rua: Desembargador José Batalha, nº 235-A, Bairro de Lourdes Vitória/ES. fone: 3323.6300 e 3323.5807
